一般情況下我們均不接受退換貨要求，以下特殊狀況除外：
2. 請保留貨品包裝，並保持完好狀態，包括原裝包裝、單據及相關禮品。若包裝損壞、或產品曾經使用，將不設退換貨。
3. 請在收到貨品七天內聯絡我們，提出退換貨要求。
4. 確認貨品狀態符合退換貨政策的要求後，我們會盡快通知閣下退換貨申請情況。
5. 一般情況下不獲退款安排，除特別情況如無法為客人更換或補寄產品，我們會約七個工作天內安排退款。
*若超過七天仍未聯絡我們，將保留取消退換貨品的權利。
1. 請於退換貨期限以內申請
2. 請保留訂單單據，及完好包裝
3. 如貨物出現破損，但沒有在收貨時當場要求換貨，將不作受理（適用於門市取貨）
4. 已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品將不作退換
*如付款後因個人理由要求取消訂單，恕不接受！
（以上各項均不包括預訂產品，預訂產品在任何理由下皆不能取消）
